Uvod: pregled procesa, osnovni pojmovi, vrste intervjua, otpori i priznanja, faze intervjua

Priprema i strategija: cilj intervjua, izbor ispitivača, prikupljanje podataka o ispitanika, način komunikacije, vođenje zabeleški, pamćenje i priznanja, lažna priznanja

Tumačenje verbalnog i fizičkog ponašanja: norma ponašanja, pravila za tumačenja, uticaj ispitivača, odlike iskrenih i neiskrenih osoba, tumačenja fizičkog ponašanja, tumačenja verbalnog ponašanja i analiza sadržaja iskaza, razlike između iskrenih i neiskrenih osoba

Proces intervjuisanja: motivacija ispitanika, vrste laži, struktura intervjua, usmeravanje intervjua, tehnike kognitivnog i selektivnog intervjua, formulacija pitanja i primeri, pitanja zamke

Uspostavljanje kredibiliteta: direktan i indirektan pristup, uvodna izjava, participatorna optužba, primeri

Smanjivanje otpora: racionalizacije, reakcije ispitanika, struktura ispitivanja, primeri racionalizacija, ispravljanje racionalizacija, primeri

Poricanja: vrste i uzroci, proces, faktori ispitivača i ispitanika, postupanje sa poricanjima, primeri

Dolaženje do priznanja: procena spremnosti ispitanika, pitanje sa pretpostavkom, lako optuživanje, pitanje sa izborom, znaci priznanja, razvijanje priznanja, primeri; završetak intervjua.